Vásárlási információk

A szputnyikshop.hu oldalon 16. életévüket betöltött személyek vásárolhatnak. A 18 év alatti vásárlóknak a vásárláshoz törvényes képviselőjük hozzájárulására lehet szükségük.

Termékek és árak

A webshopban vintage és használt ruhákat, kiegészítőket, valamint új, kis szériás termékeket vásárolhatsz.

Törekszünk arra, hogy a termékeket bemutató fényképek a lehető legpontosabban adják vissza azok színét és állapotát. A megjelenített színek a használt kijelző beállításai miatt kis mértékben eltérhetnek a valóságtól.

Vintage termékeinknél az esetleges, állapotból vagy korból eredő sajátosságokat a termékleírásban és a fényképeken is igyekszünk bemutatni.

A webshopban feltüntetett árak forintban értendő bruttó árak, tehát tartalmazzák az áfát. A webshop és a Dohány utcai üzlet árai az eltérő akciók miatt esetenként különbözhetnek.

A feltüntetett termékár nem tartalmazza a szállítás és az utánvét esetleges díját. Ezek pontos összege a pénztárnál, a választott szállítási és fizetési mód alapján jelenik meg.

1. Regisztráció

A vásárláshoz nem szükséges regisztrálnod, vendégként is leadhatod a rendelésedet.

A vásárlói fiók előnyei:

• adataidat nem kell minden vásárlásnál újra megadnod;
• könnyebben kezelheted a mentett címeidet;
• áttekintheted korábbi rendeléseidet.

A regisztráció nem jelent automatikus hírlevél-feliratkozást. Ha szeretnél értesülni újdonságainkról, akcióinkról és eseményeinkről, külön feliratkozhatsz hírlevelünkre.

A fiók létrehozásához kattints a fejlécben található fiók ikonra, válaszd a regisztráció lehetőségét, majd kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.

2. A rendelés menete

- Válaszd ki a kívánt terméket, majd jelöld be az elérhető méretet, színt és darabszámot.
- Kattints a „Kosárba” gombra. Ezután tovább nézelődhetsz, vagy megkezdheted a rendelés véglegesítését.
- A kosárban ellenőrizd a kiválasztott termékeket és azok darabszámát, majd kattints a „Fizetés” gombra.
- Add meg a kapcsolattartási, szállítási és számlázási adatokat, majd válaszd ki a megfelelő szállítási és fizetési módot.
- A rendelés véglegesítése előtt ellenőrizd az adatokat, a termékeket és a fizetendő végösszeget.
A sikeres rendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. Ha nem érkezik meg, ellenőrizd a spam vagy levélszemét mappát is.

A rendeléseddel kapcsolatban az e-mailben szereplő rendelési azonosítóra hivatkozva érdeklődhetsz az order@szputnyikshop.hu címen vagy a +36 20 392 9171 telefonszámon.

Szállítási módok

A rendelés során az alábbi lehetőségek közül választhatsz:

• személyes átvétel a Dohány utcai üzletünkben;
• MPL házhoz szállítás;
• MPL csomagautomata vagy átvételi pont;
• Foxpost csomagautomata.

Az elérhető lehetőségek és az aktuális díjak a pénztárnál jelennek meg. A részletes feltételeket a Szállítás oldalon találod.

Személyes átvétel

Személyes átvételnél nincs szállítási díj. Rendelésedet az átvételre kész állapotról szóló e-mail elküldésétől számított 3 munkanapig tartjuk félre.

Ha ez idő alatt nem tudsz eljönni érte, kérjük, előzetesen jelezd az order@szputnyikshop.hu címen. Ha nem érkezik jelzés, a rendelést törölhetjük, a terméket pedig ismét elérhetővé tehetjük.

Ha az üzletben szeretnél fizetni, felpróbálhatod a terméket a fizetés előtt. Ha mégsem megfelelő, jelezheted, hogy nem szeretnéd megvásárolni.

Fizetési módok

Rendelésedet az alábbi módokon fizetheted ki:

• SimplePayen keresztül Visa vagy Mastercard bankkártyával;
• Apple Payjel;
• Google Payjel;
• qvikkel;
• PayPallal;
• előreutalással;
• utánvéttel;
• személyes átvételkor készpénzzel vagy bankkártyával.

Az utánvét csak magyarországi szállítási címnél és MPL-lel történő kiszállítás esetén választható. Az utánvétkezelési díj 390 Ft.

A részletes tudnivalókat a Fizetés oldalon találod.

3. Rendelés módosítása vagy törlése

Ha módosítani vagy törölni szeretnéd a rendelésedet, minél hamarabb írj az order@szputnyikshop.hu címre. Az üzenetben add meg a rendelési azonosítódat is.

Ha a rendelést még nem adtuk át a szállítónak, lehetőség szerint teljesítjük a kérésedet. Ha a csomagot már feladtuk, a rendelés törlése helyett az átvételt követően az elállási jogodat gyakorolhatod.

Az online bankkártyával vagy más elektronikus módon kifizetett rendelés is törölhető, amennyiben annak feltételei fennállnak. A visszatérítést az eredeti fizetési módnak megfelelően indítjuk el. SimplePay-fizetés esetén például a SimplePay rendszerén keresztül történik a visszatérítés.

Az elállás pontos menetét a Csere, elállás és szavatosság oldalon találod.

Előreutalás és át nem vett rendelések

Előreutalás esetén a fizetésre a rendelés leadásától számított 3 munkanap áll rendelkezésedre. Ha az összeg nem érkezik meg, a rendelést törölhetjük.

A csomag átvételének megtagadása vagy elmulasztása önmagában nem helyettesíti az elállási nyilatkozatot. Ha nem tudod átvenni a csomagot, kérjük, minél hamarabb jelezd ügyfélszolgálatunknak.

A rendelések feldolgozása

A rendeléseket munkanapokon, lehetőség szerint a leadástól számított 2 munkanapon belül dolgozzuk fel. A csomag feladásáról vagy a személyes átvétel lehetőségéről e-mailben értesítünk.

Kivételesen előfordulhat, hogy egy termék készlethiba miatt már nem elérhető. Ilyen esetben felvesszük veled a kapcsolatot; ha a vételárat már kifizetted, azt az eredeti fizetési módnak megfelelően visszatérítjük.